черепаха плохо открывает глаза, трет лапами

ВОПРОС: черепаха плохо открывается правый глаз,часто лапами трет глаза, когда закрыты глаза видно припухлость, последнее время стала вялая, весь день спит. Это связано с временем года, или так быть не должно? Воду в аквариуме меняю каждые 3 дня, делаем ванночки с ромашкой каждый день.

Что порекомендуете закапать в глаза? Можно ли использовать капли сульфацид натрия?

Анкета:

1. Из какого вы города (области)? Ваш возраст?

Нижний Новгород, 2 года
2. Вид черепахи? Если не знаете, просто укажите водная.

Водная красноухая черепаха
3. Где содержится (пол, аквариум, террариум, контейнер)? Размер жилища? Какой объем воды в литрах?

аквариум, размер:длина 100 см, ширина: 30 см, высота: 45 см
4. Какое стоит оборудование?
4.1. Установлена ли лампа накаливания в качестве точки прогрева? Сколько часов работает в день?

Установлено 2 ламы УФ и лампа нагрева, 10 часов
4.2. Установлена ли ультрафиолетовая лампа? Если да, то с каким спектром UVB%? Как называется и как давно установлена? Сколько часов работает в день?

Установлено 2 шт, на счет спектра не знаю, на лампе никакой информации, аквариум покупали с рук, лампы уже были встроены. Работает 12-14 ччасов
4.3. Установлен ли берег? Что используется в качестве берега?

Установлено 2 деревянных бережка рядом друг с другом
4.4. Установлен ли фильтр для воды, если да, то какой, внешний/внутренний? Какая мощность?

Установлены 2 внутренних фильтра, мощность нет возможности определить
4.5. Установлен ли нагреватель воды?

Да
5. Имеется ли грунт в жилище черепахи? Если да, то какой?

Не имеется
6. Какая температура в жилище черепахи (воздуха/воды)?

T воздуха: 24С

Т воды: 27С
7. Что черепаха ест и как часто? Какие даете подкормки и как часто?

Есть куриную грудку и креветки каждый день, огурцы не ест, корм для черепахи тоже не ест
8. Возраст, точный вес и длина панциря черепахи? В чём проблема/болезнь? Как давно проявилась?

2 года, вес: 600 грамм, панцирь: 15 см
9. Обращались ли в ветклинику? Как называется ветклиника? Как зовут врача (ФИО)? Вводились ли какие-то препараты, если да, то в каких дозировках? Что было сделано по рекомендациям врача?

Обращались, Ветеринарный центр "Живая планета" г. Нижний Новгород, пр. Ленина 60. Имя не знаю, Препараты вводились элеовит 0,36 мл, Борглюконат 0,6 мл, после приема по рецепту врача колю через день Борглюконат по 0,6 мл, делаю каждый день ванночки с ромашкой.