Ваш город:
Круглосуточно, без выходных:

Правила оказания услуг в Ветеринарном Центре "Зоовет"

Дорогие владельцы животных!

Все услуги в нашей компании оплачиваются строго по Прейскуранту, который вывешен в холле нашего здания на всеобщем обозрении, так же он представлен на нашем сайте, доступный для скачивания.

Чтобы мы могли оказывать качественные услуги, используя самое современное оборудование, гарантируя этим своевременную профессиональную помощь, мы разработали Правила оказания услуг в Ветеринарном Центре ЗООВЕТ, ознакомиться с которыми вы можете ниже.

      Услуги* в ООО «Зоовет» (Ветеринарный Центр ЗООВЕТ, расположенный по адресу г.Москва, ул. 2-я Магистральная, д.16) оказываются на основании подписанного Договора об оказании Ветеринарных услуг между ООО "Зоовет" и физическим лицом, при обязательном! предъявлении Паспорта гражданина РФ.

       В случае отсутствия у владельцев** животного общегражданского Паспорта, ООО «Зоовет» оставляет за собой право отказать в оказании услуг до момента предъявления Документа, подтверждающего личность.

       В случае отказа владельцем** животного от подписания Договора, ООО «Зоовет» оставляет за собой право отказать в оказании услуг до момента подписания Договора об оказании ветеринарных услуг.

       ООО «Зоовет» оставляет за собой право отказать в оказании услуг животному, если его владельцы** находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, ведут себя неадекватно или некорректно по отношению к сотрудникам ООО «Зоовет» или другим людям.

       ООО «Зоовет», как частная компания оставляет за собой право отказать в оказании услуг без объяснения причин.

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты

2. номер карты,

3.  срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  •  Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  •  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  •  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  •  При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

 Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  •  Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  •  Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  •  Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;

 Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента

*Услуги оказываются на возмездной основе и оплачиваются согласно Прейскуранта на услуги ООО «Зоовет»

**Владельцем животного считается человек или группа людей, которые доставили животное для оказания ему услуг в ООО «Зоовет».

Полезная информация

Уважаемые посетители клиники!


Для того, чтобы мы делали свою работу максимально качественно, и ваш питомец был здоров, необходимо доверие как с вашей, так и с нашей стороны.

Обращаем ваше внимание на:

Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием

1. Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 21.07.2004 N 73-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)

Комментарий к статье 165 УК РФ

Способ совершения данного преступления (обман, злоупотребление доверием) аналогичен способу, используемому при мошенничестве. Однако преступление, предусмотренное комментируемой статьей, в связи с отсутствием признаков хищения (изъятие имущества) таковым не является.
2. Ущерб собственнику или иному владельцу имущества с использованием обмана или злоупотребления доверием может быть причинен путем уклонения от уплаты различных законных платежей, незаконной эксплуатации в личных целях имущества, вверенного по работе, безбилетного провоза за вознаграждение пассажиров или грузов проводниками и т.п.
3. Преступление признается оконченным с момента причинения имущественного ущерба.
4. Субъектом преступления являются должностные лица, достигшие 16 лет. При совершении подобных действий должностными лицами с использованием ими своих должностных полномочий ответственность наступает по ст. 285 УК, а служащими коммерческих организаций - по ст. 201 УК.
5. Субъективная сторона преступления характеризуется прямым умыслом и корыстной целью.
6. Квалифицирующие признаки, указанные в ч. 2 и п. "а", "б" ч. 3 комментируемой статьи, аналогичны квалифицирующим признакам мошенничества (см. коммент. к ст. 159).
7. Квалифицирующий признак, предусмотренный ч. 2 комментируемой статьи, - "в крупном размере" - определен в примеч. 4 к ст. 158 УК, в то время как квалифицирующий признак п. "б" ч. 3 комментируемой статьи - "причинившие особо крупный ущерб" - оценочный.
При решении вопроса о его наличии в действиях виновного следует исходить как из стоимостной оценки ущерба, так и из других существенных обстоятельств. Однако, исходя из толкования примеч. 4 к ст. 158 УК, он должен превышать 1 млн. руб.
Оставляя расписки, помните, что не оплата в установленные сроки, влечет за собой ответственность по ст. 165 УК РФ.