Архив курсов

Для специалистов

Ведущие:

Илья Владимирович СЕРЕДА Ветеринарный врач хирург, ортопед. Клиника «Спутник»

Спонсор мероприятия:

тема лекций:

1. Дисплазия локтевого сустава. Мой подход к диагностике и лечению

2. Дисплазия тазобедренного сустава. Особенности диагностики и лечения у молодых собак

3. Разрыв ПКС. Обзор методов лечения

4. Ортопедические болезни кошек

Для руководителей

Ведущие:

Мария Михайловна САВИНКИНА Вице-президент Гильдии практикующих ветеринарных врачей, ветеринарный врач, менеджер, бизнес-консультант. Руководитель консалтингового агентства MMS-Group

тема лекций:

1. Цели и задачи, которые должны ставиться регистратуре и call-центру ветеринарной клиники

2. Какой клинике необходима интерфейсная служба

3. Оценка и управление стрессом сотрудников интерфейсной службы

4. Алгоритм работы с претензиями клиентов

5. Стандарты поведения персонала в сложных ситуациях

6. Культура деловых коммуникаций внутри коллектива

Для руководителей

Ведущие:

Елена Евгеньевна ОСЬКИНА Супервайзер Call-центра, руководитель отдела развития ВЦ «Зоовет»

Спонсор мероприятия:

тема лекций:

1. Зачем Call-центр в ветеринарной клинике?

2. С чего начать организацию?

3. Кто такие операторы Call-центра?

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Александр Николаевич МИРНЫЙ Ветеринарный врач-кардиолог, дерматолог

тема лекций:

Введение в кардиологию. Основные методы диагностики в ветеринарной кардиологии

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Олег Игоревич КЕЙДУНОВ Стоматолог

тема лекций:

Работа врача узкой специализации

Для специалистов

Ведущие:

Александр Владимирович ГИРШОВ Ветеринарный врач: терапевт, кардиолог, терапевтическая онкология и химиотерапия, визуальная диагностика (УЗИ). Клиника доктора Сотникова

тема лекций:

1. Кардиомиопатии кошек

2. Скрининговая эхокардиография у кошек

3. Артериальная гипертензия у кошек

4. Кардиогенный отек легких у собак и кошек

Для специалистов

Ведущие:

Александр Николаевич МИРНЫЙ Ветеринарный врач-дерматолог ВЦ «Зоовет», кандидат ветеринарных наук

Спонсор мероприятия:

тема лекций:

1. Наружный и средний отит собак и кошек

2. Новообразования кожи собак и кошек

Для специалистов

Ведущие:

Людмила Сергеевна КОНИКОВА Ветеринарный врач отделения невропатологии сети ветеринарных клиник «Белый Клык», Москва

Специализация: неврология, поведенческая медицина

Спонсор мероприятия:

тема лекций:

1. Биология поведения кошек и собак . Как разговаривать на их языке. Базовые потребности кошек и собак

2. Превентивная поведенческая медицина кошек. Кошка в квартире - как предупредить развитие агрессии, мечения территории и профилактировать стресс. Обучение владельцев

3. Страхи и фобии собак. Страх громких звуков(салютов,грозы), страхи улицы, транспорта. Методы коррекции

4. Нечистоплотное поведение собак

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Владислав Николаевич ШПАК Невролог

тема лекций:

Работа врача хирурга

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Владислав Николаевич ШПАК Невролог

тема лекций:

Заживление ран, методы контроля раневого процесса

Для специалистов

Ведущие:

Анна Николаевна МАЛЬЦЕВА Руководитель отделения интенсивной терапии и реанимации ветеринарной клиники «Белый Клык»

тема лекций:

1. Алгоритм подхода к пациенту в шоке

2. Инфузионная терапия: как понять, сколько нужно жидкости

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Виктория Андреевна АРТЕМЬЕВА Ветеринарный врач-анестезиолог

тема лекций:

Реанимация

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Виктория Андреевна АРТЕМЬЕВА Ветеринарный врач-анестезиолог

тема лекций:

Необходимые навыки для ассистента отеделения интенсивной терапии

Для специалистов

Ведущие:

Сергей Владимирович КОНЯЕВ Кандидат биологических наук, главный ветеринарный врач ВК «АС Вет» г. Новосибирск, руководитель научно-образовательного отдела ветеринарной лаборатории проекта INVITRO

Спонсор мероприятия:

тема лекций:

1. Токсокароз и токсаскаридоз кошек и собак

2. Дирофиляриоз подкожный

3. Дирофиляриоз сердечный

4. Лямблиоз

5. Бабезиозы собак и кошек

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Светлана Владимировна СПИРИДОНОВА Ветеринарный врач-терапевт ВЦ «Зоовет»

Спонсор мероприятия:

тема лекций:

1. Гиперт и гипоадренокортицизм(синдром Кушинга. Синдром Аддисона)

2. Эндокринологические болезни

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Александр Николаевич МИРНЫЙ Ветеринарный врач-дерматолог ВЦ «Зоовет»

Спонсор мероприятия:

тема лекций:

Введение в общую педиатрию. Терапия щенков и котят

Для руководителей

Ведущие:

Павел Вадимович КУГАРО Юрист, адвокат

Спонсор мероприятия:

тема лекций:

1. Досудебное разрешение конфликтов с владельцами

2. Судебное решение конфликтов с владельцами

Стоимость 2500 рублей

Для специалистов

Ведущие:

Евгений Леонидович КЕМЕЛЬМАН Ветеринарный врач рентгенолог, кандидат ветеринарных наук, PhD, заведующий отделением рентгенологии СВК «Свой Доктор». Специализация: Рентгенография и компьютерная томография.

тема лекций:

Рентгенография грудной клетки

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Олег Игоревич КЕЙДУНОВ Ветеринарный врач-стоматолог ВЦ «Зоовет»

тема лекций:

Болезни зубов

Для руководителей

Ведущие:

Мария Михайловна САВИНКИНА Вице-президент Гильдии практикующих ветеринарных врачей, ветеринарный врач, менеджер, бизнес-консультант. Руководитель консалтингового агентства MMS-Group. Лектор сессии семинаров Road Show «Profi-Vet 2018». С 2011 года – докладчик на секции менеджмента Ветеринарного конгресса и Национальной Ветеринарной Конференции, лектор на семинарах различных ветеринарных обществ, выставки Зоосфера, ПаркЗоо, Фонда защиты животных

Спонсор мероприятия:

тема лекций:

Маркетинг в ветеринарном бизнесе

Стоимость 2500 рублей