Ваш город:
Круглосуточно, без выходных:

Образовательный день с Эльмирой Томилиной

Психология, переговоры, поведение врача и многое-многое другое, что стало темой дня на семичасовом докладе Эльмиры Томилиной в Учебном центре «Зоовет». Вместе с Эльмирой, мы и все слушатели провели образовательный день в прошлую субботу. Семинар отметился полной посадкой, в зале практически не осталось свободных мест.

Замечательный доклад от самого харизматичного докладчика этого сезона!
Темы, которые мы разобрали:

«Спасти «заложника» на приеме»
Коммуникация в экстремальном режиме

1. «Клиент мой – враг мой». Потребительский терроризм в ветеринарном бизнесе
2. Виктимное поведение врача (поведение потенциальной жертвы)
3. Стокгольмский синдром у врачей
4. «Из заложников в управленцы». Коррекция установки «жертва»
5. Специфика переговоров на врачебном приеме

Дорогие друзья! Совсем скоро мы смонтируем запись выступления и сделаем ее доступной для пользователей нашего информационного портала.
Благодарим всех наших слушателей и конечно же, саму Эльмиру Томилину, обязательно пригласим вас в следующий раз!
Кстати, уже на следующей неделе состоится выступление руководителя отдела развития и супервайзера call-центра ВЦ «Зоовет» Елены Евгеньевны Оськиной, а также генерального директора клиники «Одинвет» Алексея Николаевича Бокарева, будет очень интересно, не пропустите!

Ссылка на запись

По вопросам получения записи пишите на почту: curator@zoovet.ru

Здоровья Вам и Вашим питомцам!
© 2024 Команда «ЗООВЕТ»
Мы всегда рады Вам помочь!
Круглосуточная консультация:
+7 (495) 775-94-24
Запись на прием
clients@zoovet.ru
03 апреля 2018
1521

Возможно вам будут интересны следующие новости:

Небольшое видео о том, как мы участвовали на фестивале-пристройстве домашних животных WOOF Fest!

Все животные проходили отбор. Чтобы попасть на фестиваль, подопечный должен быть кастрирован, привит всеми необходимыми прививками и пройти медицинский осмотр, в том числе, и у наших врачей на входе на площадку.
03 июля 2024
174

Акция! При кастрации и стерилизации котов и кошек дарим подарочный набор от компании Craftia!

11 июня 2024
176

Дорогие владельцы котят и щенков! У нас для вас потрясающая новость! Наша ветеринарная клиника "ЗООВЕТ" запускает акцию – бесплатный первичный приём для ваших питомцев. Ваши малыши в возрасте до года могут пройти профессиональный осмотр абсолютно БЕСПЛАТНО!

02 мая 2024
875