Архив курсов — ВЦ Зоовет

Для младшего лечебного персонала

Ведущие:

Елизавета Андреевна АВДИЯНЦ Врач-анестезиолог Ветеринарного Центра "ЗООВЕТ"

тема лекций:

Уход за пациентами на ИВЛ

Для руководителей

Ведущие:

Наталья ШЕСТАКОВА Директор зообизнеса Академии Валты
Бизнес психолог, бизнес консультант ВШЭ

тема лекций:

Пятнадцать способов мотивировать команду или за что вас любят сотрудники?

Начало вебинара в 16:00

Для специалистов

Ведущие:

Игнатий Дмитриевич РЯЗАНОВ Врач-герпетолог Ветеринарного Центра "ЗООВЕТ"

тема лекций:

Особенности хирургии у рептилий

Для руководителей

Ведущие:

Наталья Александровна ГРИШИНА Вице-президент "ШАНС БИО", врач-эксперт Национальной Ветеринарной Палаты - клиническая лабораторная диагностика, управление качеством ветеринарных услуг

тема лекций:

Главные ошибки руководителя

Начало вебинара в 16:00

Для специалистов

Ведущие:

Татьяна Викторовна ВАРЕНОВА Ветеринарный врач-офтальмолог Ветеринарного Центра "ЗООВЕТ"

тема лекций:

Окулярные проявления ХВИ. Наш опыт лечения

Для руководителей

Ведущие:

Елена Евгеньевна ОСЬКИНА Супервайзер Call-центра, руководитель отдела развития ВЦ «Зоовет»

тема лекций:

Обучение операторов и администраторов

Для руководителей

Ведущие:

Елена Евгеньевна ОСЬКИНА Супервайзер Call-центра, руководитель отдела развития ВЦ «Зоовет»

тема лекций:

Сервис. Работа операторов и администраторов

Начало вебинара в 16:00

Для руководителей

Ведущие:

Дмитрий Олегович ФЕДОСЕЕВ Директор по развитию СВК «Айболит Плюс», бизнес психолог и профайлер

тема лекций:

Инструменты увеличения прибыли

Начало вебинара в 16:00

Для руководителей

Ведущие:

Елена Евгеньевна ОСЬКИНА Руководитель колл-центра Ветеринарного Центра "ЗООВЕТ"

тема лекций:

1. Мотивация персонала колл-центра: Материальная, нематериальная

2. Виды мотивации сотрудников

3. Ошибка в мотивации: какие инструменты только отбивают желание работать?

4. Способы определить тип мотивации сотрудника

5. Работа с демотивированными сотрудниками

Начало вебинара в 17:00

Для руководителей

Ведущие:

Мария СОТНИКОВА Программный директор Черноморских Ветеринарных Конференций и Бизнес Форумов. Руководитель по подбору, обучению и развитию персонала в зооиндустрии

тема лекций:

Управление персоналом: ключевые стратегии, популярные ошибки и лучшие практики в адаптации

Начало вебинара в 17:00

Для младшего лечебного персонала

Ведущие: